1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: TERRAVEN IBERIA, S.L.
NIF: B93847135
Domicilio: Polígono 1 nº 35A, Valverde Alto, 03139 Elche (Alicante), España
Correo electrónico: info@terraven.es
Sitio web: terraven.es
2. Datos personales que podemos tratar
TERRAVEN IBERIA, S.L. podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través del formulario de contacto, correo electrónico u otros medios de contacto disponibles en el sitio web.
Estos datos pueden incluir, según el medio utilizado, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, empresa u organización, así como la información que el propio usuario incluya en su consulta o comunicación.
Asimismo, durante la utilización del sitio web pueden tratarse determinados datos técnicos necesarios para su funcionamiento y seguridad, como dirección IP, información del navegador o dispositivo y otros datos técnicos asociados a la navegación, en los términos establecidos en nuestra Política de Cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados serán tratados, según corresponda, para:
- Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas a través de la web.
- Gestionar solicitudes relacionadas con los servicios, proyectos o acciones formativas de TERRAVEN IBERIA, S.L.
- Mantener las comunicaciones necesarias con personas, empresas, organizaciones o profesionales interesados en nuestros servicios.
- Elaborar y gestionar propuestas, presupuestos o relaciones precontractuales cuando hayan sido solicitados.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
- Garantizar el funcionamiento, mantenimiento y seguridad del sitio web.
Los datos obtenidos a través de esta web no serán utilizados para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad para la que se traten los datos.
Cuando el usuario contacte voluntariamente con TERRAVEN IBERIA, S.L. para realizar una consulta o solicitar información, el tratamiento se basará en el consentimiento manifestado mediante el envío de dicha comunicación.
Cuando la comunicación tenga por objeto solicitar un presupuesto, contratar un servicio o adoptar medidas previas a una posible contratación, el tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o en la ejecución de una relación contractual.
Cuando sea necesario conservar o tratar determinados datos para cumplir una obligación legal, el tratamiento se realizará sobre dicha base jurídica.
Determinados tratamientos relacionados con la seguridad y funcionamiento técnico del sitio web podrán basarse en el interés legítimo de TERRAVEN IBERIA, S.L. en mantener la seguridad, integridad y correcto funcionamiento de sus sistemas.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos correspondientes a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder a la comunicación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Cuando los datos formen parte de una relación contractual, comercial o administrativa, podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o permanecerán debidamente bloqueados cuando exista una obligación legal de conservación.
6. Destinatarios de los datos
TERRAVEN IBERIA, S.L. no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.
Los datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web o de los sistemas utilizados por TERRAVEN IBERIA, S.L., actuando, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y sujetos a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades u otros organismos cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web podrían prestar servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos.
La información específica relativa al uso de cookies, tecnologías y servicios de terceros puede consultarse en la Política de Cookies del sitio web.
8. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si TERRAVEN IBERIA, S.L. está tratando datos personales que le conciernen.
Las personas interesadas podrán ejercer, cuando proceda, sus derechos de:
- Acceso, para conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación, para solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión, para solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento, en los supuestos establecidos legalmente.
- Oposición, para oponerse a determinados tratamientos.
- Portabilidad, cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad cuando resulte necesario.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los datos
TERRAVEN IBERIA, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y reducir los riesgos de pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
10. Datos facilitados por terceros
Cuando un usuario facilite datos personales correspondientes a otra persona, deberá contar con legitimación suficiente para hacerlo y será responsable de que la información proporcionada sea correcta.
11. Menores de edad
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No se pretende recopilar deliberadamente información personal de menores a través de los formularios de contacto del sitio web.
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La versión vigente será la publicada en este sitio web.